Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

Wir sind bis zum 15. April 2024 im Urlaub. Nach drei Jahren ohne Unterbrechung, in denen wir für Sie da waren, haben wir uns diese Auszeit nun verdient.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Euer Phoenix der Lebenskraft Team

Versand und Zahlungsbedingungen

1. Versand-Möglichkeiten, Lieferbedingungen und Haftungsbeschränkung

"Phoenix der Lebenskraft" liefert aktuell ausschließlich nach Österreich, Deutschland, Schweiz, Frankreich und Italien!

Selbstverständlich sind auch alle unsere Kunden aus sämtlichen anderen europäischen Staaten uneingeschränkt willkommen, wenn Sie den Versand Ihrer Bestellung an eine Lieferadresse in Österreich oder in einem der oben genannten Länder organisieren können. Von dort müssen Sie selbst die Ware abholen bzw. abholen lassen - danke für Ihr Verständnis! 

Wir halten damit sämtliche diesbezüglichen Regelungen der so genannten Geoblocking-Verordnung der EU ein. Siehe bei Interesse diesen Weblink: https://de.wikipedia.org/wiki/Verordnung_(EU)_2018/302_(Geoblocking).

Wir versenden mit DPD.

Wir verrechnen für den Versand folgende Preise, wobei das Gewicht, die Anzahl der Artikel in einem Paket und der Einkaufswert sich auf die Preise nicht auswirken. 

Die Versandkosten verstehen sich als Pauschale aus Porto und Verpackung und sind vom Warenwert und von der mit einem einzigen Paket versandten Artikelanzahl unabhängig.

Wichtig: Wir versenden nicht an Packstationen!

DPD:

    • DPD - Österreich ->  € 5,20
    • DPD - Deutschland -> € 7,90

Lieferbedingungen und Haftungsbeschränkungen im Versand

1. „Phoenix der Lebenskraft“ ist zur Übergabe der von Ihnen bestellten Ware an ein geeignetes Transportunternehmen, zum Zwecke der Lieferung der Ware an die von Ihnen bekannt gegebene Lieferadresse, berechtigt. Die Auswahl des Transportunternehmens bleibt „Phoenix der Lebenskraft“ vorbehalten. Versand und Transport erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden.

2. „Phoenix der Lebenskraft“ lässt an die Adresse liefern, die Sie in der jeweiligen Bestellung bei uns als Lieferadresse angegeben haben. „Phoenix der Lebenskraft“ behält sich das Recht vor, nicht alle Orte zu beliefern; und gegebenenfalls wird Ihnen „Phoenix der Lebenskraft“ bei der Bestellung mitteilen, falls wir Ihre Adresse nicht beliefern sollten. Eine Lieferung kann abgelehnt werden, wenn eine vorhergehende Lieferung mehrfach nicht zugestellt werden konnte.

3. Für den Fall, dass die Lieferung vor Ihrer Haustür oder an einem anderen von Ihnen benannten Ort für Sie abgestellt wird und dort abhandenkommt oder beschädigt wird, übernimmt „Phoenix der Lebenskraft“ hierfür keine Haftung und gewährt keine Entschädigung.

4. Wenn „Phoenix der Lebenskraft“ Ihnen Ihre Lieferung aus irgendeinem Grund nicht an dem von Ihnen gewünschten Ort zustellen kann, wird „Phoenix der Lebenskraft“ zunächst mehrfach versuchen unter der von Ihnen bekanntgegebenen Telefonnummer Kontakt aufzunehmen. Es obliegt Ihnen dafür zu sorgen, dass Sie unter dieser Telefonnummer erreichbar sind.

Ist die Lieferung in der Folge dennoch nicht zustellbar, hat „Phoenix der Lebenskraft“ das Recht, Ihnen die Lieferung trotzdem in Rechnung zu stellen und auf einer Bezahlung zu bestehen.

5. Ist eine Lieferung aufgrund von höherer Gewalt ( http://de.wikipedia.org/wiki/H%C3%B6here_Gewalt ) nicht oder nur verspätet zustellbar, übernimmt „Phoenix der Lebenskraft“ keine Haftung für entstandene Unannehmlichkeiten oder Verluste.

6. Sie sind verantwortlich, alle Lieferungen nach ihrem Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen und sind verpflichtet, für den Fall dass etwas beschädigt ist oder fehlt, „Phoenix der Lebenskraft“ zu verständigen.

7. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht grundsätzlich mit Übergabe der Ware an Sie, auf Sie über. Bei Lieferung an die von Ihnen genannte Lieferadresse, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder den sonst zur Lieferung der Ware bestimmten Transportunternehmer, auf Sie über.

8. Der Übergabe steht es gleich, wenn Sie mit der Annahme gemäß Postrichtlinien in Verzug sind.

9. Sie tragen auch die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Ware, wenn es zur Rückabwicklung des Vertrages, beispielsweise aufgrund Ausübung eines Widerrufsrechts oder aus sonstigem Grund, kommt. Bei der Rücksendung der Ware, haben Sie für die ordnungsgemäße und sichere Verpackung der Ware zu sorgen.

2. Zahlungsbedingungen

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorauskasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal / PayPal Express

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Für die Nutzung von Vorauskasse, PayPal und Kreditkarte ist eine Kunden-Anmeldung bzw. vorausgehende Eröffnung eines Kundenkontos mit Erfassung der Kundendaten im Shop notwendig. Für die Nutzung von PayPal Express ist es nicht notwendig, im Shop registriert zu sein.

Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt (z.B. Paypal) gelten deren allgemeine Geschäftsbedingungen.

Bei allen Varianten der Zahlung hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

Stand: aktuell ab dem 01.06.2020

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